Бизнес план для открытия ветаптеки. Почему следует открыть именно ветеринарную аптеку? Меры по предотвращению

Открытие ветеринарной аптеки – перспективная бизнес-идея для молодых предпринимателей. При том, что более 60% людей в мире имеют домашних животных, на территории крупных городов количество ветеринарных аптек ограничено. В небольших населённых пунктах достаточно часто такие учреждения не предусмотрены. Отсутствие конкурентов, наличие и грамотного позволит создать прибыльное предприятие с пользой для людей.

Особенности бизнеса

В последние годы численность домашних животных значительно возросла, в связи с чем увеличился спрос на медицинское обслуживание питомцев. Открытие ветеринарной аптеки имеет множество перспектив по ряду причин:

• нехватка квалифицированных специалистов в сфере медицины для животных;
• наличие большого количества свободных ниш без конкурентов;
• высокая стоимость обслуживания.

По статистике, на 2 миллиона домашних животных приходится около 100 ветеринарных аптек. Причём размещение подобных учреждений распределено по населённым пунктам неравномерно. Таким образом, открыв ветеринарную аптеку даже в небольшом городке, можно обеспечить большую прибыль. Низкий показатель конкурентов позволит заполучить широкую клиентскую аудиторию, приложив минимальные усилия.

Узнать подробнее о том, какие трудности могут возникнуть при открытии ветеринарного бизнеса и способах их решения можно, посмотрев данное видео:

Прежде, чем открывать собственное учреждение, необходимо:

• составить грамотный бизнес-план (если трудно из-за отсутствия опыта в данной сфере, рациональнее воспользоваться услугами специалистов);
• провести анализ рынка, проверить наличие конкурентов (рекомендуется делать выбор в пользу населённых пунктов, где ветеринарные клиники и аптеки отсутствуют, или имеются в небольшом количестве);
• подсчитать число потенциальных клиентов;
• найти поставщиков медикаментов для лечения животных;
• подготовить комплекс документов для регистрации предприятия, и получения разрешения на осуществление деятельности.

В данном случае наибольшей проблемой является . Квалифицированные специалисты в этой области, вероятнее всего, уже имеют собственные ветеринарные лечебницы. Поэтому открывать подобное учреждение рекомендуется тем, кто имеет образование, позволяющее назначать медицинское лечение животным.

Оформление документов, регистрация бизнеса

Прежде чем оформлять документы, необходимо выбрать тип регистрации. Если планируется открытие аптеки при крупной ветеринарной лечебнице, регистрируется (Общество с ограниченной ответственностью). В случае организации небольшого кабинета, будет достаточно регистрации (Индивидуальный предприниматель).

Следующий шаг – получение лицензии. Для этого потребуется:

• составить заявление;
• предоставить копию устава компании;
• предъявить (основной государственный регистрационный номер) и личный идентификационный номер налогоплательщика;
• показать оригиналы документов, подтверждающие наличие медицинского образования у себя или сотрудников (во втором случае дополнительно предоставляется трудовой договор работника, подтверждающий, что он официально трудоустроен в аптеке).

Затем пожарными и санитарными службами проводится проверка в помещении на соответствие нормам безопасности, после чего выдаётся государственное разрешение на предоставление услуг.

Предварительно оплачивается государственная пошлина.

Если в учреждении планируется хранение наркотических препаратов, должна иметься отдельная закрытая комната с современной системой безопасности. Помещение проверяется сотрудниками правоохранительных органов, которые выдают собственное разрешение.

Финансовые вложения на открытие ветеринарной аптеки

Средний размер стартового капитала, необходимый для открытия ветеринарной аптеки, составляет от 1 до 1,5 миллионов рублей. Из указанной суммы отдельно будет использовано:

• 100 тысяч рублей – на регистрацию, сбор и оформление документов;
• 170 тысяч рублей – на проведение капитального ремонта в помещении;
• 400 тысяч рублей – на закупку оборудования;
• 700 тысяч рублей – на приобретение медикаментов;
• 100 тысяч рублей – на случай непредвиденных расходов.

Ежемесячно на поддержание бизнеса потребуется до 170 тысяч рублей :

• 60 тысяч рублей – на зарплату сотрудникам (в зависимости от их количества);
• 50 тысяч рублей – на аренду помещения;
• 30 тысяч рублей – оплата бухгалтерских и клининговых услуг;
• 30 тысяч рублей – маркетинговая программа.

Сумма может варьироваться в зависимости от того, в какую стоимость будет обходиться аренда помещения.

Как показывает статистика, более 20% населения нашей страны имеет какого-либо домашнего питомца. Чаще всего в семьях проживают собаки и кошки, несколько реже - хомяки, рыбки и черепахи. Питомца в течение его жизни считают практически членом семьи, которого окружают должным уходом и заботой. Разумеется, чтобы содержать домашних животных, необходимы дополнительные затраты, основной объем которых приходится на еду и должный уход. Многие убеждены, что содержание и лечение питомцев обходится в слишком большую сумму, но, на самом деле, расходы на лекарства не слишком выделяются в общем объеме, поэтому это мнение является немного преувеличенным.

Стоит отметить, что первые ветеринарные аптеки в нашей стране были открыты еще в далеком 18-ом веке, тогда они обслуживали конезаводы. В наше время работают сотни различных ветеринарных аптек, которые реализуют витамины, корма и лекарства. Ветеринарный бизнес будет приносить стабильный доход в течение долгого времени, поскольку животным, как и человеку, необходимо постоянно поддерживать здоровье. Также очень важно и обеспечить безопасность контакта с членами семьи и другими людьми.

Месторасположение и помещение под ветеринарную аптеку

При выборе помещения следует учитывать, что оно должно быть изолированным и иметь свой отдельный вход. Огромную роль в будущем успехе бизнеса играет выбор месторасположения предприятия. Как и в случае с обычным магазином, желательно отсутствие прямых и косвенных конкурентов поблизости, а также нахождение рядом большого числа потенциальных клиентов.

Идеальный вариант для ветеринарной аптеки - спальные районы с большим количеством многоквартирных домов или целых жилых комплексов. Скорее всего, среди жителей близлежащих домов будет много Ваших потенциальных клиентов, ведь у кого-то собака, у кого-то кошка или хорек, которым может потребоваться Ваша помощь. Разумеется, вблизи не должно быть других ветеринарных аптек. Но в этом случае следует учитывать, что зоомагазины также могут составить Вам конкуренцию. Конечно, они не торгуют лекарствами, но вот кормами, игрушками и аксессуарами - да. А ведь это те товары, на которых Вы можете заработать значительную часть прибыли, поэтому при возможности избегайте зоомагазинов. Еще один прекрасный вариант для размещения ветеринарной аптеки - это торговые центры. Люди, как правило, не любят мотаться по районам города, они предпочитают все покупать в одном месте

Площадь помещения для ветеринарной аптеки зависит от того, какой формат заведения Вы выберете. Если это будет обычный аптечный пункт, где все продается в готовом виде, то вполне достаточно 30 кв. м. Если же, помимо готовой продукции, Вы планируете еще и собственное производство лекарств по рецептам, то потребуется минимум 50 кв. м. Это связано с тем, что кроме торгового зала, склада, технических и офисных помещений, нужен будет еще и кабинет для приготовления продукции.

Главное правило для хранения лекарственных препаратов, витаминов и кормов - поддержание необходимого температурного режима. Независимо от температуры на улице, в помещении всегда должна держаться одинаковая температура, в этом поможет хорошая сплит-система. В наше время найти ее достаточно легко. Можно выбрать модель, исходя из личных предпочтений и финансовых возможностей. Еще Вам потребуются стеллажи и стеклянные витрины, с их помощью Вы сможете показывать товары потенциальным покупателям. Не забывайте, что место продавца также нужно оборудовать всем необходимым для удобного взаиморасчета с клиентами. Серьезную статью расходов составляет покупка специального аптечного холодильника - это большой металлический шкаф с выдвигающимися ящиками. Еще Вам следует оборудовать технические помещения, туалет, офисные комнаты и склад. Не забывайте и о спецодежде для работников.

Регистрация

Если Вы планируете открыть ветеринарную аптеку в качестве индивидуального предпринимателя, то Вам обязательно необходимо высшее или среднее ветеринарное или фармацевтическое образование, а кроме того, стаж 3 года. Еще нужен сертификат специалиста. Если Вы планируете открывать сразу несколько аптек, то такие же требования ставятся и к наемным сотрудникам. Следует отметить, что если нет необходимого образования, то можно заключить трудовой договор с подходящим человеком.

Чтобы получить сертификат специалиста, следует обратиться в Союз предприятий зообизнеса. Такая организация может выдать владельцу бизнеса и его сотрудникам необходимый сертификат после их обращения по почте, факсу и предоставления заявления, копий первой страницы паспорта, диплома, всех реквизитов. Вся процедура достаточно проста. Вам вышлют счет и список вопросов, чтобы проверить Вашу компетентность. После того, как счет будет оплачен и даны ответы на все вопросы, сертификат будет получен.

Чтобы получить помощь в оформлении лицензии и прочих документов, желательно обратиться к специалистам юридической компании. Они помогут Вам собрать и получить весь пакет документации, который нужен для законного ведения ветеринарного бизнеса. А именно: лицензию на осуществление деятельности, сертификаты соответствия реализуемых лекарственных средств и препаратов, договоры о проведении профилактических мероприятий по дезинфекции, дезинсекции и дератизации помещений, договор на утилизацию медицинских отходов, а также договор о проведении дезинсекции систем вентиляции и кондиционирования и разрешение на размещение. Конечно, можно собрать все документы и самостоятельно, однако на это уйдет довольно много времени. Помните, что новая ветеринарная аптека всегда находится под пристальным вниманием государственных инстанций, поэтому документация должна быть идеальной. Не обладая специальными знаниями, Вам сложно будет добиться этого самостоятельно, к тому же любая неосторожность может привести к увеличению периода окупаемости.

Персонал и реклама

Люди, у которых начинает болеть питомец, чаще всего заходят именно в ветеринарную аптеку, а не в клинику. Ведь посещение клиники без самого животного, как правило, не несет никакой пользы. А вот в аптеку можно зайти и после работы, проконсультироваться и купить какое-нибудь лекарство. Именно поэтому желательно, чтобы в качестве продавца-консультанта работал опытный сотрудник. Кроме того, ветеринарная аптека, в которой сотрудники по симптомам будут правильно определять диагноз, быстро приобретет популярность.

Заключающим этапом при открытии ветеринарной аптеки является реклама. Вы можете распространять листовки с рекламой аптеки в общественных местах и в ветеринарных клиниках. Первое время также можете давать объявления в газетах или на специализированных сайтах.

Успех ветеринарной аптеки во многом будет зависеть от ассортимента продукции, которую Вы будете предлагать. Товары Вы вполне можете заказать в интернете. Поищите в сети отзывы на компании, отдельные лекарства, витамины и корма для животных. Также можете найти отзывы и других владельцев аптек на тех или иных поставщиков.

Помните, что все поставляемые продукты обязательно должны быть свежими и иметь большой запас срока годности. Кроме того, они должны быть разрешены для использования на территории нашей страны. В любом случае поставщики должны быть надежными и проверенными, чтобы Вы не остались наедине с пустыми полками и витринами. Не стоит забивать полки только дешевыми товарами, ведь люди в наше время не жалеют денег на своих любимцев, они отдают предпочтение качественным кормам, витаминам и, тем более, лекарствам. Итак, следует изучать отзывы и статьи в интернете, общаться на форумах любителей домашних животных, интересоваться, продукты каких компаний они предпочитают и почему. Это позволит Вам избежать многих ошибок, и Вы сможете сформировать ассортимент действительно качественных и востребованных товаров.

Первоначальные вложения идут на аренду или покупку помещения, некоторую сумму денег придется потратить и на ремонт, а также на оборудование и ассортимент. Срок окупаемости ветеринарной аптеки зависит от конкретного города и правильно выбранного месторасположения. В основном все вложения удается отбить уже на втором годе работы, после чего Вы начинаете получать свой собственный доход.

Статистика показывает, что не менее 20% населения России имеет какого-либо домашнего питомца. С учетом того, что на 1 января 2014 г. в стране проживает более 143 млн. человек, роль целевой аудиторией в ветеринарном бизнесе играет более 28,5 млн. человек, причем эта величина фактически является постоянной, так как даже в кризисный период люди все равно продолжают заботиться о своих животных.

Наиболее часто в семьях проживают собаки, кошки, несколько реже – хомяки, рыбки и черепахи. В течение своей жизни питомец становится практически членом семьи, которого окружают должным уходом и заботой. Естественно, что содержание животных дома предусматривает дополнительные траты, основной объем которых приходится на еду и должный уход. Расходы на ветеринарные лекарства в общем объеме не слишком выделяются. Поэтому мнение о том, что содержание и лечение животных обходится хозяевам в слишком большую цену, можно назвать немного преувеличенным.

Стоит отметить, что первая ветаптека была открыта на территории Москвы еще в 18 столетии и обслуживала она в основном конезаводы. В настоящее время в России работает больше девяти сотен различных ветеринарных аптек, которые реализуют различные витамины, корма и лекарства.

Ветеринарный бизнес способен приносить стабильный доход в течение долгого времени, так как домашнему животному, равно как и человеку, необходимо должным образом поддерживать здоровье. Немаловажно обеспечивать и безопасность контакта с членами семьи, а также другими людьми.

Рынок ветеринарных услуг сегодня представлен:

1. ветаптеками;
2. зоомагазинами;
3. клиниками и кабинетами для животных.

Преимущества открытия ветаптеки

Стоит отметить, что начинающему предпринимателю стоит обратить внимание именно на бизнес план ветеринарной аптеки в силу следующих причин:

• В России сегодня ветаптек работает примерно в два раза меньше, чем ветеринарных кабинетов и клиник. Это является свидетельством того, что данный вид деятельности на территории страны находится еще только в начале развития. Дело в том, что ранее аптекарские подразделения существовали в рамках зоомагазинов, однако ассортимент лекарств для животных сегодня несравнимо разнообразнее, чем буквально два-три десятилетия назад, поэтому для их реализации целесообразно открывать отдельную компанию. Также относительно невысокая конкуренция позволяет продавать лекарства и витамины, не снижая цены.
• Ветаптеки довольно тесно связаны с клиниками и кабинетами для животных. Хозяева животных регулярно водят своих питомцев различные обследования, в ходе которых часто возникает потребность в различных медикаментах, то есть появляется потребность в услугах ветаптек. Со спросом в зоомагазине дело обстоит сложнее, так как животное покупается один раз, в дальнейшем там могут приобретаться различные аксессуары, то есть владельцу магазина необходимо делать вынужденный акцент на сопутствующие услуги. Таким образом, преимуществом ветаптек является довольно стабильный спрос.
• В ветаптеке можно открыть отдел по продаже владельцам животных дополнительных товаров и принадлежностей, совместив, таким образом, зоомагазин и аптеку.

Регистрация

Деятельность ветеринарных аптек на территории России регулируется ФЗ «Об обращении лекарственных средств», а также «Положением о лицензировании фармацевтической деятельности».

Для получения помощи в оформлении лицензии и остальных документов целесообразно обратиться к специалистам юридической компании. Они помогут собрать и получить вес пакет документации, необходимый для законного ведения бизнеса, включая:

1. лицензию на осуществление деятельности;
2. санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора;
3. договоры о проведении профилактических мероприятий по дезинфекции, дезинсекции, и также дератизации помещений;
4. сертификаты соответствия реализуемых лекарственных средств и препаратов;
5. договор на утилизацию медицинских отходов;
6. договор о проведении дезинфекции систем вентиляции и кондиционирования;
7. разрешение на размещение.

Самостоятельно все документы собрать можно, однако необходимо учитывать, что это займет длительное время.

Нужно учитывать, что новая ветеринарная аптека всегда находится под пристальным вниманием государственных инстанций, поэтому документация должна быть идеальной. Не обладая должным опытом, самостоятельно добиться этого достаточно трудно, а любая неосторожность может привести к увеличению периода окупаемости.

Цена услуги сопровождения в получении лицензии и сбора документации может колебаться в пределах 2-3 тыс. долл.

Стоит отметить, что открыть ветаптеку можно и в статусе индивидуального предпринимателя, однако для личного управления необходимо иметь не только соответствующее образование, сертификат специалиста, но и стаж работы не менее трех лет.

Где открыть ветаптеку

Наиболее важным моментом при открытии ветаптеки является правильный выбор местоположения. Открывать ветеринарную аптеку лучше всего в густонаселенных районах или легкодоступных местах. Тем не менее, нужно понимать, что ветеринарная аптека ориентирована на значительно меньшую аудиторию, чем, например, продуктовый магазин или магазин строительных материалов, то есть открытие в одном районе на близком расстоянии двух ветаптек приведет к значительному оттоку клиентов у одной аптеки и слабый прирост клиентов – у другой.

Целесообразно открыть аптеку неподалеку от ветеринарных кабинетов или клиник, при этом они фактически будут являться поставщиками новых клиентов. Конечно, большая часть подобных мест уже занята, поэтому для того чтобы успеть занять выгодное место, необходимо отслеживать появление новых ветеринарных клиник.

Помещение

Все ветаптеки можно разделить на 2 типа:

1. аптеки, имеющие право изготавливать продукцию;
2. аптеки, имеющие разрешение только реализовывать готовый товар.

Общая площадь аптек, только реализующих продукцию, должна быть не меньше 30 кв. м. и должна включать следующие помещения:

• торговый зал;
• склад;
• комнату для персонала;
• кабинет заведующего;
• общехозяйственные помещения.

Ветаптеки, имеющие разрешение производить товар, помимо вышеперечисленных помещений, должны иметь оборудованную комнату для его производства. Минимальная площадь таких аптек должна равняться 46 кв. м.

Оборудование

Для полного оснащения помещений ветаптеки понадобятся:

• 2 застекленные витрины – 300 долл. за 1 шт.;
• 3-4 стеллажа – 150-200 долл. за 1 шт.;
• Рабочее место консультанта – 150-300 долл.;
• 2 кондиционера – 750-1000 долл. за 1 шт.;
• Туалет, раковина – 500 долл.;
• Холодильник для лекарств – 500-1000 долл.;
• Мебель для комнаты персонала – 1500-2000 долл.

При обустройстве складских помещений необходимо особое внимание уделить системе кондиционирования воздуха, так как сильные колебания температуры недопустимы при хранении некоторых лекарств.

Персонал

Когда у человека начинает заболевать его питомец чаще всего изначально он приходит именно в ветаптеку, а не в клинику. Дело в том, что посещение клиники без самого животного, как правило, не несет никакой пользы. В аптеку же можно зайти, например, после работы, проконсультироваться и купить какое-нибудь лекарство. Именно поэтому необходимо, чтобы в качестве продавца-консультанта работал опытный сотрудник. Естественно, что ветаптека, сотрудники которой по симптомам верно определяют диагноз, довольно быстро приобретет популярность.

Расходы и окупаемость

Объем капитальных вложений для открытия ветаптеки составит примерно 19,85-25,2 тыс. долл.:

1. Регистрация – 2,0-3,0 тыс. долл.;
2. Капитальный ремонт – 2,5-3,0 тыс. долл.;
3. Приобретение необходимого оборудования – 5,35-7,20 тыс. долл.;
4. Приобретение партии лекарств – 10,0-12,0 тыс. долл.

Ежемесячные расходы:

1. Заработная плата – 2 тыс. долл.;
2. Услуги бухгалтерской и клининговой организаций – 0,5 тыс. долл.;
3. Реклама – 0,5 тыс. долл.

Итого: 3 тыс. долл.

В целом период возврата первоначальных инвестиций в ветаптеку составляет примерно 2-2,5 года.

Для ускорения окупаемости можно организовать отдел по продаже различных аксессуаров для домашних животных. Конечно, многое определяют такие составляющих как спрос и место расположения.

Имеет смысл организовать ветеринарную аптеку. Опишем подробнее, как открыть подобное заведение, поможем составить грамотный бизнес-план, чтобы даже начинающий предприниматель с легкостью разобрался с этим процессом.

Любовь к домашним питомцам порождает спрос на различные виды продукции и услуг. Так, практически в каждом городе существуют свои клиники для лечения животных, зоомагазины, аптеки, продающие специальные лекарства для них и пр. Перспективность данного направления очевидна, ведь почти в каждом доме есть какой-то любимец, ставший буквально членом семьи.

Актуальность бизнеса

Если первые ветеринарные аптеки были созданы для лошадей и их владельцев, то сегодня произошло явное смещение приоритетов. Поскольку в городских квартирах все чаще содержат кошек, собак, рыбок, птичек, земноводных, рептилий, хомяков и прочих представителей фауны, то и ассортимент товара должен соответствовать потребностям населения.

И хоть в крупных городах уже существуют тысячи подобных заведений, все же в большинстве населенных пунктов имеет смысл заняться открытием собственной аптеки для домашних животных. Но учитывайте, что конкуренцию вам будут составлять не только такие же пункты, но и зоомагазины, которые часто расширяют ассортимент товара, продавая смежную с аптекой продукцию.

Чтобы решиться на создание серьезного бизнеса, следует изначально оценить все плюсы и минусы. Например, основными преимуществами торговли аптечными препаратами для питомцев являются:

• По данным статистики, пятая часть населения нашей страны держит в доме хотя бы одного представителя животного мира, что определяет потенциальную аудиторию ветаптек в количестве 30 млн человек. И это без учета животноводства и фермерства в сельской местности, где при правильном подходе и подборе ассортимента можно также существенно увеличить свою прибыль.
• Данное направление актуально для любого города и особенно выгодно заняться продажей лекарств там, где еще нет подобных заведений.
• Этот бизнес не зависит от экономического, политического и другого кризиса в стране, так как домашние питомцы становятся членами семьи и забота об их здоровье является первоочередным занятием для владельцев, несмотря на трудности и финансовое положение.
• Хоть для открытия ветеринарной аптеки есть высокие требования к владельцу, этот пункт удастся решить с помощью квалифицированного персонала.
• Начать дело можно даже при ограниченном стартовом капитале и небольших вложениях и постепенно расширяться, увеличивая прибыль от торговой точки.
• Это доходное занятие. Рентабельность проекта оценивается достаточно высоко и уже через год получится вернуть все первоначальные инвестиции.

Конечно, здесь существуют и определенные минусы. Но если учитывать их заранее, то можно предотвратить неприятные последствия. Например:

1. Наличие высокой конкуренции – существует лишь в мегаполисах и некоторых крупных городах. В остальных населенных пунктах ветеринарных аптек нет вообще или же их всего 1-2. И если, допустим, организовать работу заведения круглосуточно или предложить более широкий ассортимент продукции, то большая часть населения обращаться будет именно к вам.
2. Продавать придется товар с ограниченным и коротким сроком действия. Корм и лекарства не могут слишком долго ждать реализации, поэтому закупайте подобные позиции в небольших количествах и ориентируйтесь на самые «ходовые» и популярные. Следует грамотно подходить к вопросу выбора ассортимента продукции.
3. Аналогично с тем как открыть ветеринарную клинику с нуля, так и при создании аптеки для животных, от владельца требуется профильное образование (ветеринар или фармацевт) с опытом работы от трех лет и выше. Но и этот пункт можно обойти, наняв в качестве управляющего подходящего человека.
4. В данном деле огромное значение имеет удачное расположение заведения и целенаправленная рекламная кампания. Поэтому не стоит экономить на подобных статьях.

Что нужно для регистрации?

Если вас не пугают трудности и волнует лишь вопрос, с чего начать, тогда придется заняться оформлением документов. Для этого следует уделить внимание таким пунктам:

• Зарегистрироваться в качестве ИП или ООО. В первом случае нужно обязательно иметь профильное образование и опыт работы. Если такового нет или вы ориентируетесь на открытие заведения с помощью партнеров, тогда второй вариант (юридическое лицо) более предпочтительно.
• Один из самых важных документов – получение лицензии от «Союза предприятий зообизнеса». Они обязательно потребуют подтверждение квалификации, а также придется пройти специальное тестирование. Если же вы не отвечаете заявленным требованиям, тогда лучше нанять управляющего, который соответствует всем нормам.
• Также нужны разрешения на ведение деятельности от СЭС, ГПИ и Роспотребнадзора. У каждого из них есть свои списки правил, которыми лучше поинтересоваться заранее.
• Ваша работа как владельца ветеринарной аптеки в основном будет регулироваться такими положениями – СанПиН 2.1.2.2645-10, СанПиН 2.2.4.548-96, СанПиН 2.2.1/2.1.1 Л278-03 и СанПиН 2.2.4/2.1.8.562-96.
• Составьте договоры с соответствующими учреждениями, которые занимаются дератизацией, дезинфекцией и дезинсекцией помещений.
• Такой же документ нужен и для вывоза ТБО и утилизации просроченных препаратов.
• Для проведения стирки и обработки заключают договор с прачечной или химчисткой.
• При закупке товаров обязательно требуйте сертификаты качества.
• У каждого сотрудника должна быть на руках медицинская книжка.
• Если предполагается наличие собственного транспорта для перевозки лекарственных средств и других товаров, тогда потребуются санитарные документы и на машину.

При начале деятельности заводят также все необходимые бумаги для ведения внутренней бухгалтерии, отчетности, управления и контроля.

Разновидности ветеринарной аптеки

В зависимости от целевой аудитории, финансовых возможностей владельца и потребностей населения данное заведение может работать в разном формате:

1. Небольшой аптечный пункт, занимаемый около 15 кв. м. и предоставляемый лишь основные позиции лечебных препаратов, которые можно продавать без рецепта.
2. Аптека, в которой реализовывают готовую продукцию. Согласно регламенту она должна занимать не меньше 30 кв. м. площади и быть разделенной на несколько рабочих зон – прилавок для продажи, зал для посетителей, склад, комната для персонала, санузел, кабинет администратора.
3. Ветаптека с разрешением на изготовление и последующую реализацию лекарственных препаратов и кормов. Для этого придется подыскать помещение общей площадью около 45 кв. м. Помимо вышеуказанных секций, следует отдельно обустроить место для получения дистиллированной воды, очистки и стерилизации посуды и непосредственно лаборатории для приготовления рецептур.

В каждом из случаев нужен свой подход к организации бизнеса и различные финансовые вложения. Поэтому изначально проанализируйте рынок и подумайте, что именно требуется в вашем городе и какой из вариантов окажется более оптимальным.

Подготовка помещения

Одним из важных пунктов для достижения успеха в данном деле – удачно подобранное место расположения ветеринарной аптеки. Для этого есть несколько вариантов:

• Центр города, где ходит много людей, но аренда в таком случае окажется очень высокой, что не даст быстро выйти на окупаемость проекта.
• Густонаселенный спальный район – здесь обитает большая часть потенциальных клиентов, ведь практически в каждой квартире есть какой-либо домашний питомец, но важно, чтобы при этом не было конкурентов в округе.
• Поблизости от ветеринарных клиник, что обеспечит постоянный поток клиентов.
• Рядом или непосредственно на территории торговых центров, продуктовых магазинов и других мест, где ежедневно бывают ваши потенциальные клиенты.

Еще один вопрос, который уже частично был упомянут – правильная подготовка помещения. Его размеры должны соответствовать нормам, а ремонт и установленные коммуникации отвечать основным требованиям контролирующих органов (санстанции, пожарной инспекции и Роспотребнадзора).

Очень важно в помещении поддерживать определенную температуру и влажность воздуха, чтобы препараты, выставленные на продажу, не портились. Для этого обязательно устанавливают кондиционеры, вентиляционную и отопительную системы.

Особого ремонта не потребуется. Никаких изысканных декораций. Достаточно, чтобы внутри было хорошее освещение, чисто и ассортимент товара легко просматривался. Интерьер делают скромным, в светлых оттенках. Предпочтительные цвета – зеленый, голубой и белый.

Оборудование

Для удобного расположения товара и его продажи нужно закупить торговое оборудование и мебель:

1. Стеллажи.
2. Витрины.
3. Кассовый аппарат.
4. Стойка или стол для продавца.
5. Шкаф для хранения препаратов.
6. Холодильник для лекарств, которые нужно держать при низких температурах.
7. Стул, шкафчики и другие предметы меблировки для персонала.

Для обеспечения административной деятельности также потребуется ноутбук или компьютер, телефонная связь, интернет, оргтехника и пр. Точный перечень будет зависеть от ваших возможностей. С целью экономии иногда для начала останавливают выбор на бывшем в употреблении торговом оборудовании и мебели.

Ассортимент товара

В зависимости от местности, где вы открываете ветеринарную аптеку, и от основного спроса, нужно правильно проводить закупку продукции. Так, если потенциальные клиенты – жители мегаполисов, которые содержат кошек, собак, птиц и прочих питомцев, то это «ходовые» лекарства, различные витамины, ошейники от блох, аксессуары и дополнительный смежный товар.

При открытии аптеки, например, в сельской местности, лучше ориентироваться на лекарства, которые важны в фермерстве для крупного рогатого скота, домашней птицы и пр.

Обратите внимание и на тот факт, что в больших городах намного проще найти поставщиков различного специализированного товара по доступным ценам. Для тех, кто организовывает бизнес в отдаленных пунктах, проблема будет более острой, так как нужно лично налаживать связь с заводами-изготовителями или же переплачивать за посредничество.

Очень важно при этом не экономить на качестве. Обязательно проверяйте наличие сертификатов и других документов, подтверждающих оригинальность каждого препарата. Ведь при реализации плохого лекарства можно очень быстро потерять репутацию и всех клиентов.

Персонал

Для работы с владельцами животных нужно нанять квалифицированных фармацевтов. Они должны не просто разбираться во всех препаратах, но и обладать способностью помочь животному, учитывая проявляющиеся симптомы. Ведь многие люди не желают идти сразу к ветеринару, а пытаются простыми средствами вылечить питомца. Основа успеха – хороший специалист за прилавком.

Также потребуется выполнять и другие функции – управление, закупка товара, бухгалтерские отчеты, рекламная деятельность, уборка и пр. Часть этой работы можно совершать самостоятельно или же нанять отдельных специалистов. Для экономии некоторые должности выносят на аутсорсинг, то есть оплачивают труд приходящего профессионала.

Важно удачно составить график работы заведения. Обычно это весь день и часть вечера, например, с 8.00 до 20.00, чтобы владельцы домашних животных могли посетить аптеку в любое удобное для них время. Для этого нанимают продавцов на две смены и устанавливают график 2/2 или 3/3. Если же работать круглосуточно, тогда можно привлечь больше клиентов, но придется оплачивать труд дополнительного персонала.

При наличии нескольких подобных заведений на весь город, особой рекламы и не потребуется. Ведь при возникновении проблемы с домашним питомцем, человек итак побежит в ближайший аптечный пункт. Поэтому здесь более важным моментом является отсутствие конкуренции, доступные цены, требуемый ассортимент лекарств и удачное место расположения.

Для привлечения внимания можно воспользоваться и более активными методами:

• Заказать яркую заметную вывеску.
• Расклеить на окнах плакаты или поставить на тротуаре штендер, где будет указана основная информация о наличии лекарств и доступных ценах.
• Распечатать и раздавать в людных местах листовки, флаеры, визитки и прочую полиграфическую продукцию.
• Оплатить рекламные площадки в городе – телевидение, радио, общественный транспорт, доски объявлений, билборды и т. д.
• Создать сайт или группу в социальной сети, распространяя информацию о действующих скидках, акциях и пр.

Здесь можно скачать бесплатно в качестве образца.

Финансовые расчеты

Прежде чем приниматься за организацию бизнеса нужно составить четкий план, по которому вы будете действовать. Кроме того, он поможет определиться с требуемой суммой для старта. Конечно, большая часть цифр зависит от аренды помещения, которое вы нашли, а такие расценки сильно отличаются в каждом регионе. Также существенную роль сыграет и ассортимент закупленного товара, выбор определенного оборудования и прочие моменты.

В среднем затраты могут выглядеть следующим образом:

Но это еще не все. Желательно иметь в запасе некоторую сумму на поддержание бизнеса в первые месяцы, ведь окупаемость проекта наступит не сразу.

В зависимости от установленной наценки, скорости расширения клиентской базы, наличия конкурентов и других показателей, прибыли будут существенно отличаться. По средним оценкам специалистов, считается, что за 1-1,5 года все инвестиции можно полностью вернуть и получать чистую прибыль.

Видео: ветаптека.