Можно ли вызвать такси заранее. Такси на определенное время

Крупные города манят людей, обещая невероятные перспективы. Однако, для мегаполисов всех стран мира характерны 2 болезни: проблемы с транспортом и постоянная нехватка времени. Яндекс.Такси Москва позволяет решить обе проблемы.

Яндекс Такси Москва номер телефона

Во-первых, работа службы организована таким образом, что интервал ожидания такси составляет 7-15 минут независимости от состояния и перегруженности городских магистралей.

Во-вторых, воспользоваться услугами этой таксомоторной службы могут все без исключения от студентов до крупных предпринимателей. Учитывая такую востребованность и популярность, коммерческая деятельность службы требует детального рассмотрения.

Как вызвать Яндекс Такси в Москве

Первое, на что следует обратить внимание, решив воспользоваться услугами этой компании: служба такси Яндекс Москва предлагает своим клиентам несколько способов оформления заказа. К слову, эта компания первой в России начала внедрять сервис-онлайн заказов, который во многом повлиял на популярность службы.

В частности, благодаря этой особенности, компании удалось сократить период подачи авто по адресу заказчика до минимально возможных значений.

Секрет такой оперативности прост. После получения заказа, сделанного через интернет, онлайн-сервис автоматически сбрасывает его нескольким водителям, которые ближе всего находятся к начальной точке маршрута.

При этом учитывается соответствие автомобиля условиям заказа и личный рейтинг пилота. Благодаря такой схеме, Яндекс.Такси удалось полностью исключить человеческий фактор и убрать время, которое диспетчер тратит на поиск свободной машины и уговоры водителя.

В настоящее время, служба предлагает пассажирам несколько вариантов вызова авто, поэтому каждый заказчик без проблем подберёт оптимальный для себя вариант. Конечно бывают случаи когда нужно добрать в аэропорты Москвы наибыстрейшим способом.

Несмотря на развитый интернет-сервис, у компании имеется диспетчерская служба и штат сотрудников. Поэтому вполне логично предположить, что присутствуют и номера телефонов, предусмотренных для взаимодействия персонала и клиентов.

Здесь нужно отметить, что контактные номера используются в основном соискателями, которые хотят устроиться на работу и подключиться к Яндекс.Такси Москва. Пассажиры предпочитают пользоваться для оформления заказа мобильным приложением.

Связаться с диспетчерской службой можно по телефону:

Здесь нужно уточнить, что из перечисленных номеров только последняя линия является бесплатной. Звонки по остальным номерам оплачиваются в соответствии с тарифом оператора сотовой связи или городской телефонной линии.

Вызов Яндекс.Такси Москва по телефону удобный, но всегда доступный способ. Например, человеку нужно срочно ехать, а баланс сим-карты приблизился к нулевой отметке. В таких случаях, оформить заказ можно через стационарный компьютер или ноутбук. Сделать это можно двумя способами:

1. Поисковый браузер.
2. Установленная на ПК программа.

В первом случае, достаточно вбить в поисковую строку браузера Яндекс.Такси Москва или перейти по этой ссылке: https://taxi.yandex.ru/ . В любом случае, пользователь попадает на страницу заказа такси в режиме онлайн.

Регистрироваться в системе или вводить персональные данные не требуется. Интерфейс интуитивно понятен и требует от клиента выполнения 3-х последовательных действий:

• Маршрут: указываются начальная и конечная точки поездки.
• Параметры: выбирается время подачи авто и дополнительные опции, например, детское кресло или некурящий водитель.
• Заказ: нажимается виртуальная клавиша ВЫЗВАТЬ ТАКСИ.

Система автоматически рассчитывает стоимость поездки, заявленная цена не изменяется на протяжении всего пути следования. Нужно уточнить, что пассажиры оплачивают только фактический километраж, поэтому если машина попадёт в пробку, ценник не изменится. Единственный вариант увеличения цены: пассажир самостоятельно попросит водителя изменить маршрут, что увеличит его протяжённость.

Установленная программа обладает аналогичным функционалом, но даёт ряд дополнительных преимуществ. Например, к приложению можно прикрепить банковскую карту или воспользоваться промокодом. Места программа занимает немного, скачивается с бесплатных интернет-ресурсов, поддерживается всеми операционными системами Windows.

Мобильное приложение – отличная альтернатива программе, устанавливаемой на компьютер. Утилита бесплатная, размер приложения 25 Мб, поэтому памяти она занимает немного, подходит для любых смартфонов.

Скачать приложение можно здесь:

• Google Play – для поклонников ОС «Андроид».
• App Store – владельцам «Айфонов» и других девайсов на платформе IOS.

Работает программа по стандартной схеме: необходимо задать маршрут, выбрать тарифный план и отметить галочками предпочтительные опции. Чтобы дистанционно оплачивать поездку банковской картой (бесконтактный платёж, деньги списываются с лицевого счёта по прибытии), необходимо пройти авторизацию в системе по номеру телефона. Через мобильное приложение Яндекс.Такси, стоимость поездки по Москве рассчитывается автоматически.

Преимущества такой утилиты заключаются в том, что оформить заказ можно из любой точки города, где ловит интернет-соединение. Более того, в приложении имеется встроенная карта с GPS-навигацией, позволяющая отслеживать приближение машины к адресу заказчика.

Яндекс такси Москва работа

Компания постоянно расширяет географию деятельности, поэтому заинтересована в расширении штата водителей. Чтобы присоединиться к Яндекс.Такси нужно соответствовать трём основным требованиям:

• Иметь собственный автомобиль, в возрасте не старше 15 лет.
• Водительское удостоверение с открытой категорией «В».
• Навыки безаварийной езды.

Соискателям предлагается свободный график, стабильный поток заказов и минимальная комиссия компании. Заполнить анкету можно на сайте.

РАБОТАТЬ В ЯНДЕКС ТАКСИ

Промокод на Яндекс Такси

Что такое промокод? Это своеобразный пригласительный билет, позволяющий новым клиентам оценить качество сервиса и возможности таксомоторной службы. Код одноразовый, обладает определённым лимитом действия. Благодаря промокоду, пассажир получает весомую скидку на первую поездку.

В некоторых случаях, скидка равномерно делится на несколько поездок, покрывая определённую часть стоимости: 20-25%.

Чтобы воспользоваться этим предложением, нужно ввести буквенно-числовую комбинацию через системное меню мобильного приложения. Для этого предусмотрен соответствующий раздел: , Символы вводятся вручную, если скопировать пригласительный код с любого ресурса, сервер может не считать скидку.

Сейчас действует промокод q5wmi5qi , позволяющий снизить стоимость первой поездки на 300 рублей.

Бывают ситуации, когда введённый промокод не срабатывает. Это характерно для случаев, когда код скопирован. Проблема может быть вызвана тем, что некоторые символы не соответствуют своему значению.

Например, «а» выглядит одинаково в русской и английской раскладке, но для электронных систем это разные символы. Если код не сработал, необходимо повторить ввод вручную, при отсутствии результата, нужно обратиться в техподдержку, адрес электронной почты которой имеется в приложении.

Цена зависит от протяжённости и основных условий поездки. В частности, жителям столицы доступно несколько тарифных планов, которые отличаются уровнем комфорта, следовательно, и стоимостью. Выглядит это так:

• Эконом – от 99 рублей.
• Комфорт и комфорт+ — от 199 рублей.
• Минивэн – от 199 рублей.
• Бизнес – начинается с 299 рублей.

Для каждого предложения предусмотрен 3-минутный лимит ожидания посадки. Стоимость сверх начального тарифа оплачивается по счётчику за каждый километр маршрута. Если машина покидает административную границу города, цена пропорционально увеличивается.

Единственное исключение: трансферы до аэропортов. Здесь начальная стоимость поездки начинается от 800 рублей, окончательная цена будет зависеть от тарифного плана и удалённости начальной точки маршрута от аэропорта.

Кроме этого, на стоимость влияют дополнительные опции поездки, которые пассажир выбирает самостоятельно при оформлении заказа. Сюда относятся:

• Детские кресла и бустеры.
• Транспортировка домашних животных: строго в специальных сумках-перевозках или клетках.
• Перевозка вещей в салоне.
• Доставка негабаритного спортивного инвентаря: лыжи, сноуборды.

Имеются в прейскуранте компании опции, которые предоставляются бесплатно. Например:

• Салон для некурящих.
• Трезвый водитель.
• Кондиционер.

Кроме этого, водители Яндекс.Такси всегда остаются вежливыми, при необходимости помогают пассажирам с вещами.

Как заказать Яндекс Такси к определенному времени

Бывают ситуации, когда машина для поездки нужна не сейчас, а к строго назначенному времени, например, семейная пара планирует совместный поход в театр, и чтобы не опоздать к началу представления, хочет заказать машину заранее. Такие случаи возникают довольно часто, изменяется лишь конечная точка маршрута: поезд, самолёт, деловая встреча, работа. Объединяет их одно – человек хочет подстраховаться и забронировать машину заранее, чтобы к назначенному времени, авто уже ожидало у подъезда.

Яндекс.Такси Москва предоставляет клиентам такую возможность. Бронирование заказов возможно двумя способами:

• Звонок в диспетчерскую службу. Оператору достаточно назвать адрес и сообщить время подачи авто.
• Мобильное приложение или официальный сайт. Здесь в электронной форме заказа присутствует графа ВРЕМЯ, где нужно отметить, к какому сроку необходимо подать авто.

В любом случае, заказ обрабатывается сразу после поступления: назначается водитель, который точно в срок будет ожидать пассажира по указанному адресу. Бронирование заказа не влияет на стоимость поездки.

От этих неприятностей не застрахован никто. Люди часто забывают в такси мобильные телефоны, зонтики, шапки, деловые бумаги и детские игрушки. Если речь идёт об обычной таксомоторной службе, забывчивому пассажиру остаётся надеяться только на сознательность водителя, который самостоятельно вернёт пропажу. К сожалению, такая честность и бескорыстность встречается нечасто.

По всем интересующим вас вопросам, вы можете написать в Яндекс Помощь — https://yandex.ru/support

В этом плане, Яндекс.Такси выглядит намного лучше своих конкурентов. Работа компании строится на тесном взаимодействии с клиентами, поэтому у каждого пассажира имеются сведения о водителе, который обслуживал заказ. Эту информацию можно посмотреть:

• Раздел «ИСТОРИЯ ПОЕЗДОК », подкатегория PUSH-уведомления. Сведения здесь сохраняются в течение суток с момента завершения заказа.
• Опция «ОТЧЁТ О ПОЕЗДКЕ » (подключаемая). Здесь хранятся СМС-оповещения о назначенной машине, где имеется и номер водителя.

Поэтому обнаружив пропажу, нужно сразу позвонить водителю. Если машина не успела далеко отъехать, таксист наверняка вернётся и привезёт забытую вещь. Если времени прошло достаточно много и водитель обслуживает другой заказ, можно договориться о встрече в удобном для обоих месте.

Здесь нужно понимать, что таксист не обязан отвозить обнаруженные в машине вещи, ювелирные украшения и прочее забывчивым пассажирам: он сдаёт находки диспетчеру таксопарка. Поэтому оказавшись в такой ситуации, не нужно кричать на водителя и требовать немедленного возврата своей собственности.

Бывает так, что о забытой в такси вещи, люди вспоминают спустя несколько дней, когда данные о поездке уже удалены из архива приложения. В таких случаях, необходимо обращаться в техподдержку и заполнять электронную форму возврата. Сделать это можно перейдя по ссылке https://yandex.ru/support, и заполнив обязательные поля:

• Электронную почту.
• Телефон: номер с которого оформлялся заказ.
• Сведения о поездке: приблизительные дату и время.
• Сведения о пропаже: зонтик, шляпа и пр.

Здесь же имеется поле для комментариев, где можно указать любую информацию, имеющую отношение к делу. Например, шофёр блондин, машина серебристый «Ниссан».

Клиенты, которые только начинают пользоваться сервисом, хотели бы знать: можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время заранее.

Специально для них в этой статье будут рассмотрены вопросы, как вызвать Яндекс такси ко времени, на какое время можно рассчитывать, если вызов такси осуществляется с мобильного приложения, как поступить, если машина от Яндекса понадобится, например, на следующий день к определенному часу.

Можно ли заказать Яндекс Такси на конкретное время или дату?

Интерес к такому вопросу, как в Яндекс такси заказать ко времени автомобиль продолжает оставаться актуальным, особенно в тех случаях, когда выезд намечен через пару часов или на следующий день.

Когда еще не вышла обновленная версия мобильного приложения, во временных параметрах вызова в старой версии была опция под названием «Другое», с помощью которой можно было заказать такси на любое время.

Но из последней версии мобильного приложения эту опцию убрали, и реально ли сейчас в Яндексе заказать такси ко времени, оказался под вопросом.

Как оказалось компания-перевозчик сама отказалась от этой опции в приложении, объяснив это следующими причинами:

1. Во-первых, в последнее время парк автомобилей в Яндекс-сервисе значительно расширился, поэтому клиент может рассчитывать на обслуживание в любой момент, когда это ему будет нужно. И бронирование машины заранее не имеет смысла.
2. А во-вторых, сами клиенты, зафрахтовав автомобиль, нередко идут на отказ, особенно в тех случаях, когда такси было заказано за сутки вперед. Понятно, что за это время планы у человека могли измениться, или он и вовсе забыл про вызов.

Но в данной ситуации страдает не клиент, а компания вместе с водителем, которые ответственно относятся к своей работе и не хотят терпеть убытки из-за отказников.

Получается, что через приложение нельзя вызвать Яндекс Такси на определенное время.

Забронировать машину можно только на самое ближайшее время или через 10 мин. Поэтому в приложении, когда вы приступите к оформлению заявки, будет всего 2 предложения:

• на самое ближайшее время;
• через 10 мин.

Еще раз обращаем ваше внимание на то, что выбрать установленное время в Яндекс Такси в настоящее время невозможно.

И если вам действительно понадобится заблаговременно заказать машину, то лучшим вариантом будет воспользоваться услугами другой компании-перевозчика, где такая возможность предоставляется. У Яндекса можно заказать авто только за 10 мин.

Изменится что-нибудь в работе службы в ближайшее время или нет, сказать трудно. Менеджерам предстоит все пересчитать и прийти к выводу, в каком из 2-х случаев компания терпит больше убытков: когда срывается вызов, или когда она не предоставляет услуги заказа такси заблаговременно. И тогда, может быть, вернется эта удобная опция в мобильное приложение. Сейчас эту услугу предоставляют только конкуренты и, как говорят пассажиры, ее цена не превышает стоимости обычного заказа такси.

Каковы время подачи и время ожидания такси от Яндекс?

Время, отведенное на ожидание пассажира в Яндекс-сервисе, разное и зависит оно от класса автомобиля. Но любой клиент должен знать, что из какого бы сегмента он машину не выбрал, первые 3 мин. ожидания будут бесплатными. Затем автоматически включается Таксометр и начинает отсчет простоя. По самому дешевому тарифу — это 9 руб./мин., а для дорогого — от 13 руб./мин. и выше.

Не менее важно знать и о том, на какое время подачи такси можно рассчитывать. Однозначно на этот вопрос не ответишь, т.к. многое зависит от того, в каком населенном пункте работает сервисная служба. Если это большой город, то проблем с подачей машины возникает намного меньше. Она подъезжает в течение 5-8 мин., а в некоторых случаях и еще раньше.

Рекордными стали 4 мин. для подачи машины к месту требования клиента.

Нужно понимать, что поймать машину в центре гораздо быстрее, чем в спальном районе города, куда такси добирается аж 15-20 мин. Еще хуже обстоят дела в загородных поселках городского типа. Поэтому нужно всегда просчитывать, к помощи какого перевозчика выгоднее на данный момент обратиться или может быть лучше воспользоваться услугами местных таксистов.

Вызов Яндекс Такси заранее по телефону

Есть такой тип людей, которые всегда планируют свои действия и заказ машины на следующий день в определенное время является для них незыблемым правилом.

Для таких обязательных людей сервис Яндекс Такси предлагает услугу оператора, с которым можно связаться только по телефону, и заказать машину к нужному времени отправления.

Сервисная сеть Яндекс Такси работает по всей России и в ближнем зарубежье, как в крупных городах, так и в мелких населенных пунктах. Совсем недавно, весной 2018 г. две службы Яндекс и Убер слились в единую компанию. Результат оказался положительным, т.к. удалось снизить время подачи автомобиля и сделать более низкими тарифы на перевозку.

Подводя итог, хочется сделать акцент на том, что все-таки есть способ вызвать Яндекс такси к какому-то определенному времени. Но, к сожалению, это делается не через мобильное приложение и официальный сайт сервисной службы, а через оператора компании-перевозчика.

Приложение Такси Максим дает возможность заказать такси пользователям из 5 стран мира и 140 городов. Заказ создается буквально за 5-10 секунд, а машина приезжает до 5 минут.

Клиентам сервиса доступны более 200 тысяч автомобилей. Вся необходимая информация умещается буквально на одном экране.

Своими поездками можно удобно управлять, а также корректировать заказы. Также можно заранее внести адреса, которые часто являются точкой назначения.

оплачивать поездки можно со своего счета, либо же наличными. При этом стоимость поездки известна заранее, а ее величина зависит не только от маршрута и расстояния, но и тарифа (Эконом, Комфорт, Минивэн и Бизнес).

Разрешается добавлять любые пожелания к заказу.

Скачать Такси Максим для водителей

Заключение. Какая из программ для вызова такси – лучшая?

Данные программы для онлайн-заказа такси во многом являются похожими друг на друга. Они имеют схожий функционал, а также позволяют быстро вызвать машину без лишних звонков.

Самым же крупным сервисом является Uber, так как он присутствует во многих мировых странах. Именно Uber предлагает разнообразную систему оплаты, которая не подразумевает «чаевые».

Хоть все эти приложения и предлагают достаточно дешевые поездки, но Uber представляет наиболее экономически выгодным. Что касается качества автомобилей, то здесь выигрывает Gett, так как качество машин у этого сервиса действительно высокое.

Как правило, самые внимательные и вежливые водители работают в Яндекс Такси. Да и само приложение Яндекс Такси выглядит продуманно, логично и стильно, а также здесь есть отличные карты городов.

Если вам нужен действительно качественный сервис, то стоит присмотреться к Яндекс Такси и Gett. Приложение Uber даст шанс существенно экономить на регулярных поездках, а также приятно удивит вариативностью в плане оплаты.

Вызывать же машины Такси Максим стоит, если вы живете в тех областных пунктах, в которых присутствует данный сервис, либо же хотите получать действительно ценные бонусы и промокоды. При этом все без исключения приложения предлагают на выбор авто различных классов, что не может не радовать.

Официальный сайт

Как пользоваться «Яндекс. Такси»? Можно заказать машину через официальный сайт сервиса. С его помощью пользователи осуществляют заказ такси без особого труда. Достаточно иметь компьютер и подключенный на нем интернет.

Чтобы вызвать «Яндекс. Такси», нужно:

1. Открыть страницу taxi.yandex.ru.
2. В поле в левом верхнем углу ввести адреса — откуда и куда ехать.
3. Написать номер мобильного телефона заказчика.
4. Выбрать тип машины (эконом — от 49 рублей, комфорт — от 118 рублей, минивэн — от 200 рублей).
5. Указать оставшиеся параметры поездки.
6. Нажать на кнопку «Вызвать такси».

Можно ждать SMS-оповещения о том, что машина подъехала. Обычно при заказе машины пользователю сообщат среднее время прибытия транспорта.

Яндекс такси телефон диспетчера

Яндекс Такси. Телефон диспетчера — партнера 8-495-478-78-28.

Служба поддержки Яндекс такси всегда оперативно отвечает на запросы своих клиентов. Если вы хотите заказать такси — звоните, или если забыли какую-либо вещь в машине, не стоит беспокоится.

Хотите обратиться по какому то спорному вопросу? — достаточно скачать приложение Яндекс такси и написать соответствующий запрос на Яндекс такси официальный сайт.

Работа диспетчеров по телефону в данных ситуациях не ведется, как в традиционных службах такси. Все вопросы решаются через вкладку Яндекс такси онлайн.

Но и это еще не все. Дело в том, что изучаемый сервис позволяет заказывать машины для перевозок населения обычным методом. То есть через телефон. «Яндекс. Такси» имеет представителей в разных городах. Все они представлены обычными службами такси. При помощи их телефонов можно воспользоваться услугами изучаемого сервиса.

Телефон диспетчера такси «Яндекс» в Москве можно найти на официальном сайте и в приложении.

Заказ машины осуществляется обычным способом. Гражданин звонит, сообщает диспетчеру данные о поездке, после чего ждет машину. Приблизительная стоимость услуги сообщается заранее.

Промокоды

Теперь понятно, какой телефон диспетчера в Москве такси «Яндекс» предлагает своим клиентам. Но, как уже было сказано, подобный подход к заказу машины на практике применяется редко. Обычно пользователи пользуются или специальным приложением, или официальным сайтом сервиса.

Многие отмечают, что у «Яндекс. Такси» есть довольно гибкая система скидок. Точнее, сервис позволяет использовать специальные промокоды для снижения стоимости поездок. Промокоды выдают в разнообразных развлекательных и торговых центрах, кинотеатрах и прочих общественных местах.

Основная масса пользователей остается довольна подобной системой скидок. С ее помощью можно заказывать такси по выгодным ценам. Промокоды обычно указываются заранее в приложении/на сайте. Так водитель сможет понять, какую сумму требовать с клиента.

Машины

При заказе «Яндекс. Такси» диспетчер/приложение/сайт уточняет у заказчика тип машины, который ему нужен. От этого параметра будет зависеть стоимость поездки. Всего, как уже было подмечено, у Yandex выделяют 3 типа машин — эконом, минивэн и комфорт.

Изучаемый сервис получает неоднозначные отзывы за имеющийся таксопарк. Дело в том, что основная масса шоферов работает на личном авто. Поэтому машины в «Яндекс. Такси» встречаются разные — и иномарки, и отечественные. Их состояние тоже может отличаться.

Главное — это то, что основная масса транспортных средств ездит без опознавательных знаков. Поэтому довольно трудно догадаться, что именно эта машина приехала от Yandex.

Комфортность такси, как уже было подчеркнуто, тоже различается. Но многие пользователи говорят, что основная масса машин комфортом не отличается. Какая именно машина приедет на вызов? Как повезет!

Яндекс такси рассчитать стоимость поездки

Предварительно можно сделать расчет, если воспользоваться кнопкой Яндекс такси рассчитать стоимость поездки в Москве. Расчет ведется от точки А до точки Б, учитывая время поездки и промежуточные точки остановок.

Так же выбрав запрос в поиске Яндекс такси Москва рассчитать стоимость, вы сможете просчитать сумму поездки, указав в форме заказа все необходимые данные.

Расчет производится с учетом пробочной ситуации на дорогах и успеваемости водителя на заказ, используя другие свои сервисы Яндекс Навигатор и Яндекс Карты. Яндекс такси Москва официальный сайт постоянным клиентам предоставляет скидки как для первых поездок так и при накоплении определенного количества бонусных баллов. Для этого используется промокод Яндекс такси.

В сервисе используется Яндекс такси тарифы, которые в большинстве случаев являются фиксированными, известными заранее и неизменными на протяжении всего пути. В часы пик, когда не хватает машин, клиентам предоставляется возможность воспользоваться повышенным коэффициентом для сокращения времени ожидания автомобиля.

Сколько составляет в «Яндекс. Такси» стоимость поездки? За эту особенность пользователи оставляют неоднозначные отзывы о службе. Почему?

Если верить тому, что говорит диспетчер «Яндекс. Такси», то заказ машины обойдется минимум в 49 рублей. Точная стоимость поездки зависит от параметров поездки и дальности путешествия. Приблизительную цену сообщают при заказе такси. Так человек может оценить, насколько выгодно использование Yandex Taxi.

Многие говорят о том, что у поездок через «Яндекс. Такси» стоимость предугадать трудно. При использовании промокодов можно действительно сэкономить. Но обычные поездки зачастую требуют огромных затрат. За детское автокресло, багаж в салоне и прочие особенности поездки придется доплачивать. Это необходимо учесть.

Некоторые говорят, что изучаемый сервис обманывает клиентов. Например, кому-то обещают поездку за 150 рублей, а в конечном итоге она обходится в 520 рублей.

Такая неоднозначность отталкивает клиентов. Но в целом «Яндекс.

Такси» — это доступная служба перевозок населения. Ошибки при приблизительных подсчетах стоимости поездки случаются здесь довольно часто.

Поэтому желательно выяснить точную цену на транспортировку непосредственно у шофера или диспетчера после заказа машины.

Скорость обслуживания

Нужно воспользоваться «Яндекс. Такси»? Телефон поможет в этом! Через одноименное мобильное приложение можно без труда заказать себе такси по довольно выгодным ценам.

Скорость обслуживания населения при использовании изучаемого сервиса радует. Основная масса клиентов уверяет, что машины действительно быстро приезжают по названным адресам. 5-10 минут ожидания — и такси будет на месте. Иногда таксисты прибывают к месту заказа уже через несколько минут.

Но не все так хорошо, как кажется. Иногда машины едут долго до указанного адреса с клиентом. И это несмотря на то, что в приложении/на сайте называют меньшее время ожидания такси. Кто-то даже жалуется на то, что вместо 2 минут таксиста пришлось ждать 25-30 минут.

Итоги

Теперь понятно, какие отзывы «Яндекс. Такси» получает от своих клиентов. В целом это неплохая и быстрая служба такси. Она имеет ряд преимуществ перед другими компаниями. Например:

• возможность выбора типа машины для поездки;
• быстрота обслуживания;
• нет необходимости звонка диспетчеру для заказа такси;
• наличие промокодов для скидки.

Недостатков у сервиса тоже достаточно. Среди них чаще всего выделяют:

• отсутствие личного таксопарка;
• непредсказуемые расценки на перевозку;
• иногда — долгое ожидание машин;
• необходимость доплат за определенные услуги такси;
• списание средств с карты (по 1 рублю) при попытках заказа машины;
• невозможность пользования сервисом в час пик.

Современные технологии позволяют упростить нашу повседневную рутину и сделать ее более комфортной. Иногда в жизни возникают ситуации, когда на счёту каждая секунда и нет возможности заниматься такими мелочами, как заказ и длительное ожидание такси. Либо существует потребность планировать своё время заранее, сконцентрировавшись на текущих задачах. Чтобы не переживать о возможном опоздании в аэропорт или на важную деловую встречу, можно воспользоваться услугой предварительного заказа машины, что значительно упростит подготовку к важному моменту.

Можно ли вызвать такси на определённое время?

Конечно! Такая функция доступна во многих службах такси. Достаточно позвонить в организацию-перевозчик и сообщить нужную дату, время, на которое требуется автомобиль, и другие пожелания (например, нужна машина-минивен или детское кресло, некурящий салон, пустой багажник, трансфер и так далее). Также можно воспользоваться мобильным приложением и ввести все предпочтения через смартфон, что тоже очень удобно. В некоторых компаниях возможно даже выбрать класс автомобиля - бизнес, комфорт или эконом, достаточно набрать номер заказа такси http://www.voronezh-taxi.ru/o-kompanii/kontakty/ .

Особенности заказа такси на время

При бронировании машины заранее, время можно выбирать с интервалом в 15 минут, дату можно выбрать любую, максимально возможный срок обычно 30-60 дней. При таком заказе, как и в стандартном варианте, следует указать адрес отправной точки и адрес места назначения. Удобно, что стоимость поездки рассчитывается сразу. Если оплата осуществляется по таксометру, то указываются ценовые рамки поездки. Система напоминает о том, что запланирована поездка заранее. Например, в одном из мобильных приложений напоминание установлено дважды - за 24 часа и за 30 минут до предполагаемой поездки.

Часто особенностью подобных услуг является то, что сокращается бесплатное время ожидания водителем после подачи машины. Например, если стандартное время подачи составляет десять минут, то при предварительном заказе оно уменьшается до пяти минут. Это может быть вызвано тем, что человек уже запланировал поездку и ожидает машину "на чемоданах". Возможность заказать поездку заранее не предполагает выбора определенного водителя. За несколько минут до подачи автомобиля компания найдет ближайшего водителя, который и будет совершать заказанную поездку. Необходимо также уточнить у компании, в каких районах Вашего города доступно планирование поездки, так как очень часто эта функция не распространяется на удаленные от центра районы, область, междугородние поездки.

Оплата предварительного заказа

Оплатить поездку можно стандартными способами - наличными либо по карте, иногда предусмотрена оплата онлайн сразу при оформлении через сайт либо мобильное приложение. К плюсам такого бронирования можно отнести то, что в некоторых службах такси в часы пик повышается стоимость и разница в цене получается довольно существенная. При предварительной оплате стоимость фиксируется и никакое повышение уже не отражается на конечной цене поездки. Лучше уточнить данное условие у перевозчика.

Дополнительные возможности

Во многих компаниях существует функция многократного заказа машины на определённое время. Например, Вам нужно ездить на работу и с работы каждый день в 9 утра и 7 вечера. Составляется договор, в котором прописываются условия, периодичность, сроки и стоимость услуги. Стоимость рассчитывается предварительно, и очень часто организация по заказу такси делает хорошую скидку за объём. Раньше подобные условия были возможны только с корпоративными клиентами, сейчас же появляется практика подобных договоров и с физическими лицами.

В каких случаях предварительный заказ не оформляется

У некоторых компаний-перевозчиков до сих пор существует функция только оперативного заказа автомобилей, либо отложенный заказ возможен только на совсем небольшое время. Например, у Яндекс-такси возможна подача машины либо в ближайшее время, либо через десять минут, более длительная отсрочка не предусмотрена. В некоторых мобильных приложениях также отсутствует данная функция и приходится по старинке звонить оператору колл-центра, объяснять местоположение, адрес назначения и другие важные детали.

Предварительное бронирование такси является очень удобной услугой, которая позволяет заранее планировать своё время и не ждать машину длительное время, когда она так нужна прямо сейчас.

Яндекс Такси занимает достойное место среди фирм, предоставляющих услуги по перевозке пассажиров. Благодаря известному названию, которое всегда на слуху, этот сервис начинает пользоваться успехом. Положительное впечатление подкрепляет качество оказываемых услуг, которые обладают следующими характерными чертами:
– современные автомобили;
– вежливые пунктуальные водители;
– высокая скорость обработки заказа;
– различные возможности вызова такси (через приложение, компьютер и др.);
– четкое определение местоположения клиента.

Последний пункт реализуется благодаря использованию Яндекс Карт. Система анализирует местоположение клиента, так что водитель будет точно знать, куда ему надо прибыть. При этом не возникает путаницы с адресом и конкретным нахождением клиента. Ожидающий имеет возможность отслеживать назначенную машину и время ее прибытия.

Способы оформления заказа

Для максимального комфорта клиентам предлагается несколько способов, чтобы вызвать машину:
– связаться с диспетчером по телефону;
– отправить запрос в форме СМС;
– через компьютер;
– используя мобильное приложение.

Заказ по телефону

От традиционных способов оформления заказов никто не отказывался. Для большинства пользователей привычнее всего связаться с диспетчером по телефону. Т.к. сервис распространен в нескольких странах, для каждого города используется свой номер. Все телефоны, по которым можно связаться с диспетчером в любом городе, где оказывается услуга, указаны на официальном сайте компании. Так что прежде всего следует уточнить этот вопрос.

Для тех, кто предпочитает общаться посредством писем, предусмотрена возможность оформления заказа через СМС. Для этого на номер 1077 надо отправить сообщение с адресом, где вы находитесь. Перед текстом стоит поставить знак #. В итоге вы отправите сообщение в следующем виде: #улица номер дома (например, #Волгоградская 33). Ваш запрос будет обработан в диспетчерском центре, после чего в ответном сообщении придет информация о машине, которая вас обслужит. На этот же номер может позвонить водитель для уточнения заказа, если у него возникнут какие-либо вопросы.

Вызов такси через компьютер

Для того, чтобы обратиться к сервису через компьютер, понадобится интернет-подключение. Если с сетью все в порядке, заходите на официальный сайт проекта https://taxi.yandex.ru/ . Перед вами откроется карта Яндекс. В левом верхнем углу располагается небольшое окно с графами. Чтобы система выбрала для вас наиболее подходящую машину, необходимо заполнить все поля.

Основные данные отражают адрес отправления и конечного пункта.

Кроме этого можно оговорить дополнительные условия, которые отражаются во второй строке. Есть возможность вызвать машину на ближайшее время или через 10 минут. При желании клиент указывает дополнительные требования. Например, если он собирается ехать с ребенком, тогда возникает необходимость в детском кресле. Или если поездка рассчитывается на 5 и более человек.

В третьей строке клиент оставляет комментарий к заказу, если таковой имеется.

Последняя, четвертая, строка завершает процесс оформления кнопкой “вызвать такси”.
После этого система сама найдет подходящего водителя, который ближе всего находится к данному адресу и отправит ему запрос со всей информацией.

В диалоговом окне на мониторе клиент увидит данные о назначенной машине: марка, номер, цвет, имя водителя. При необходимости он может связаться с пассажиром по указанному номеру для уточнения деталей.
Также на сайте можно ознакомиться с информацией о тарифах и их видах (эконом и комфорт).
Если поездка больше не актуальна, можно отменить заказ. Стоит иметь в виду, что эта операция платная.

Вызов такси с помощью приложения

Обладатели смартфонов могут установить на своем телефоне специальное приложение, которое поможет быстро вызвать такси в нужное место. Скачать и установить его можно через следующие сервисы:
– магазин iTunes;
– Google Play;
– через сайт https://taxi.yandex.ru/ .
Следует отметить, что скачивание и установка не потребуют никаких финансовых затрат.
При запуске приложения система автоматически определяет местоположение пользователя. Для оформления заказа надо выбрать конечный путь. Здесь используется два способа:
– ввести адрес в соответствующую строку;
– указать конечный пункт непосредственно на карте.

В приложении предлагаются те же графы, что и в версии на официальном сайте. Вы выбираете тариф, вводите комментарий, указываете дополнительные условия, способ оплаты (наличный или безналичный расчет).

Процесс оформления завершается нажатием кнопки «вызвать такси».

Тарифы “эконом” и “комфорт”: в чем разница

Любой клиент может выбрать уровень комфорта, с которым он хочет передвигаться по городу. Поэтому различают два основных тарифа “эконом” и “комфорт”. Первый рассчитан на людей, которые имеют определенные потребности для перемещения: беременные женщины, маленькие дети и т.д. Для перевозки пассажиров, выбирающих тариф “комфорт”, назначаются автомобили, возраст которых не превышает 4 лет. В каждом из них есть кондиционер.
Это вовсе не значит, что для более бюджетного тарифа используются старые сломанные машины. Они также исправны. Внешний вид и техническое состояние соответствуют установленным стандартам и нормам.

Как вызвать такси на определенное время?

Некоторое время назад услуга предварительного вызова была доступной и пользовалась определенным спросом. На сегодняшний день сервис не поддерживает такую возможность. Поэтому клиент может только отсрочить свой заказ на 10 минут.

Руководство объясняет такое решение тем, что клиент не может полноценно спланировать все нюансы поездки заранее (время, затрачиваемое на дорогу, простой, оптимальный маршрут и т.д.). Следует отметить, что эти факторы влияют на конечную цену. Чтобы не возникало подобных неурядиц, сервис отказался от такой возможности.

При этом компания отмечает, что свободные машины есть всегда, поэтому поступающий заказ будет реализован в самые короткие сроки.

Тому, кто привык заранее планировать свои поездки и хочет быть уверенным, что он вовремя попадет по нужному адресу, не стоит расстраиваться. Связавшись с оператором по телефону, можно договориться о предварительном заказе. Диспетчер поможет подобрать тариф и назначит машину к оговоренному времени.

Особенности демо заказа

Версия демо заказа разработана для людей, которые ни разу не пользовались услугой Яндекс Такси. При выборе этой услуги сервис продемонстрирует все тонкости оформления заказа. Он самостоятельно введет данные в предложенные поля и оформит вызов. Не стоит волноваться – заказ будет не настоящий. Это пробный вариант, чтобы пользователь познакомился с тонкостями работы системы и по незнанию не оформил неправильный заказ. Таким образом, клиент проходит экспресс обучение по использованию сервиса.

Как можно отменить заказ?

Возможность отмены заказа предусмотрена при любом способе оформления. Кнопки отмены есть и на сайте и в приложении. Также клиент может просто позвонить по телефону, чтобы предупредить диспетчера, что необходимости в такси уже нет.
Следует отметить, что некоторые случаи предполагают плату за эту опцию. Поэтому стоит внимательно отнестись к оформлению услуги.

Преимущества сервиса

При реализации проекта Яндекс Такси компания учла современные тенденции развития рынка услуг, пожелания и потребности клиентов. Благодаря такому тщательному анализу сервис заработал немало положительных характеристик:
– возможность заказа такси различными способами (через компьютер, приложение, телефон);
– скорость оформления заявки (благодаря автоматизированной системе ожидание машины с момента ее вызова занимает менее 10 минут);
– чистые автомобили в хорошем техническом состоянии;
– вежливые квалифицированные водители с большим стажем вождения;
– используются гибкие тарифы;
– возможность определения фиксированной оплаты;
– расчет может проводится как в наличной форме, так и с помощью банковской карты;
– на время поездки пассажиры страхуются;
– к мобильному приложению можно привязать до пяти банковских карт, что значительно упрощает процесс оплаты;
– после оказания услуги сервис выдает клиенту специальный электронный чек.

Способы оплаты

Рассчитаться за оказанную услугу можно двумя способами:
– наличными;
– банковской картой.
Однако последняя возможность существует не во всех регионах, хотя она активно внедряется в систему. При оформлении заказа можно указать предпочитаемый способ оплаты.

Если у пассажира установлено приложение Яндекс Такси, он может привязать к нему несколько банковских карт, что существенно упрощает процедуру расчета. Деньги со счета будут списываться автоматически.

Для этого надо активировать приложение, зайти в меню. Затем нажать кнопку «способы оплаты». Программа даст вам возможность привязать карту (или добавить). Всего таким образом можно добавить 5 банковских карточек.

Чаевые

За работу водителя вы можете оставить ему чаевые. Клиент сам решает, какая сумма достанется таксисту. Если с наличными все просто и понятно, то при расчете банковской картой может возникнуть ряд вопросов.

Зайдя в приложении в раздел «способы оплаты», можно увидеть кнопку «чаевые водителю». После каждой поездки водится сумма, которую, по мнению клиента, водитель заработал за оказываемую услугу. Если вы не хотите каждый раз заниматься введением цифр, вы можете вбить постоянную сумму чаевых.

Скидки

Существуют скидки, которые пассажир вправе получить по специальному промокоду. Для этого используется мобильное приложение сервиса. Во вкладке меню есть отдельная ссылка на промокоды. Введя название промокода, нужно нажать кнопку «активировать». Эта операция должна быть проведена до начала поездки во время оформления.